UBND PHƯỜNG TÙNG THIỆN

Khảo sát sự hài lòng của người dân (SIPAS)

Phiếu Khảo Sát Ý Kiến

Sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2026

Xin trân trọng cảm ơn Ông/Bà đã tham gia trả lời khảo sát. Vui lòng chọn phương án trả lời tương ứng với đánh giá, cảm nhận của Ông/Bà.

PHẦN A: THÔNG TIN CÁ NHÂN NGƯỜI TRẢ LỜI KHẢO SÁT

PHẦN B: CÂU HỎI KHẢO SÁT

("Chính sách" ở đây nói đến các quy định, chương trình, hành động của chính quyền, cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương).

Chính sách 1. Không quan tâm theo dõi 2. Khá quan tâm theo dõi 3. Quan tâm theo dõi 4. Rất quan tâm theo dõi
Hình thức cung cấp 1. Không phù hợp 2. Khá phù hợp 3. Phù hợp 4. Rất phù hợp
Hình thức nộp/nhận kết quả 1. Không phù hợp 2. Khá phù hợp 3. Phù hợp 4. Rất phù hợp
Nội dung 1. Có 2. Không
1 Rất không hài lòng 2 Không hài lòng 3 Bình thường 4 Hài lòng 5 Rất hài lòng
I. VIỆC XÂY DỰNG, TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH CÔNG (NÊU Ở CÂU 1)
A. Trách nhiệm giải trình của chính quyền về chính sách
B. Sự tham gia của người dân vào quá trình xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách
C. Chất lượng tổ chức thực hiện chính sách
D. Kết quả, tác động của chính sách
II. VIỆC CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
A. Tiếp cận dịch vụ
B. Thủ tục hành chính
C. Công chức trực tiếp giải quyết công việc
D. Kết quả (Kết quả giải quyết TTHC có thể là được cấp giấy tờ hoặc bị từ chối cấp)
E. Việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân
Nội dung 1. Không mong muốn 2. Khá mong muốn 3. Mong muốn 4. Rất mong muốn

PHẦN C. THÔNG TIN ĐIỀU TRA VIÊN (Không bắt buộc)

Vui lòng kiểm tra đã điền đầy đủ tất cả các Câu hỏi trước khi gửi.